Términos y condiciones

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 05.03.2021

Los siguientes términos y condiciones, junto con:

• nuestra Política de información de pago (a la que se puede acceder aquí);
• nuestra Política de devoluciones y cambios (a la que se puede acceder aquí);
• nuestra Política de garantía y reparaciones (a la que se puede acceder aquí);
• nuestros Términos y condiciones de las tarjetas regalo (que forman parte de la Política de información de pago, y a los que se puede acceder aquí);
• nuestra Política de privacidad/Tu derecho a la privacidad (a la que se puede acceder aquí); y
• nuestra Política de cookies (a la que se puede acceder aquí)

(en adelante, los "Términos")

regulan: (i) el uso que haces de michaelkors.es (o de cualquier subdominio del mismo) y de cualquiera de nuestros otros sitios web, aplicaciones o servicios desde los que accedas a estos Términos (en el presente documento denominados, el “Sitio”, a nivel individual, y los “Sitios”, en su conjunto); así como (ii) cualquier compra realizada desde el Sitio.

En los presentes Términos, "Empresa", "nosotros" o "nuestro/a" hacen referencia a Michael Kors Spain SLU, junto con su matriz corporativa, subsidiarias y filiales a nivel mundial. Encontrarás información más detallada en la sección 1 que aparece a continuación. La parte contractual relacionada con la compra de productos a través de michaelkors.es y en tiendas minoristas de Michael Kors en España es Michael Kors Spain SLU. La parte contractual relacionada con el uso que haces del Sitio es el operador del Sitio que se identifica en la sección 1 a continuación.

Los presentes Términos y condiciones podrán modificarse periódicamente, por lo que es importante que los revises siempre antes de aceptarlos y realizar una compra.

Al realizar un pedido, acceder o usar el Sitio y hacer clic para aceptar estos Términos en el Sitio, o si completas el proceso de tramitación de pedido correspondiente en un Sitio, aceptas y consientes el cumplimiento de estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no podrás comprar ningún producto a través de los Sitios y no deberás acceder a ellos ni utilizarlos.

ÍNDICE (haz clic en uno de los enlaces mostrados a continuación para ir directamente a esa sección): 

• 1. Información sobre nosotros
• 2. Nuestros derechos de propiedad
• 3. Licencia limitada
• 4. Marcas comerciales
• 5. Cuentas de usuario
• 6. Materiales enviados
• 7. Normas de conducta
• 8. Foros públicos
• 9. Derecho de supervisión y control editorial
• 10. Pedidos
• 11. Precios y otros errores
• 12. Entrega y aceptación de productos
• 13. Garantía y reparaciones
• 14. Cancelación de pedidos
• 15. Otras devoluciones
• 16. Enlaces a los Sitios
• 17. Sitios web de terceros
• 18. Promociones
• 19. Exclusión de garantías
• 20. Limitación de responsabilidad
• 21. Competencias jurisdiccionales
• 22. Acceso a los Sitios
• 23. Ley aplicable y disposiciones varias
• 24. Contacto

1. Información sobre nosotros

Los Sitios están gestionados por Michael Kors Spain SLU, Sociedad Unipersonal, una empresa privada de responsabilidad limitada debidamente constituida y conforme a la legislación española, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona y titular del Código de Identificación Fiscal (CIF) B65.157.562, con sede social en Calle Alfonso XII, número 38,  1° izquierda, 28014 Madrid (España). Nuestra dirección comercial principal es Calle Alfonso XII número 38,  1° izquierda, 28014 Madrid (España). Para ponerte en contacto con nosotros, utiliza la información de contacto que se proporciona en la sección 24.

2. Nuestros derechos de propiedad

A excepción de los Materiales enviados (según se definen en la sección 6 a continuación), nosotros, junto con nuestros otorgantes de licencias, somos los propietarios, de forma única y exclusiva, de todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, a título meramente enunciativo, los derechos de autor) asociados a los Sitios, así como de todo el contenido (incluidos, entre otros elementos, todas las grabaciones de audio, fotografías, imágenes, ilustraciones, representaciones, diseños, difusiones por web, fuentes RSS, podcasts, otros servicios, gráficos, logotipos, juegos, widgets, gadgets, applets, otras aplicaciones distribuibles, otros materiales visuales, vídeos, copias y software), código, datos y otros materiales relacionados (denominados en conjunto, el "Contenido del Sitio"), la apariencia, el diseño y la organización de los Sitios, y la compilación y organización del Contenido del Sitio, incluidos, entre otros, los derechos de copia, derechos de autor, derechos de marcas comerciales, derechos de patentes, derechos de bases de datos, derechos morales, derechos sui generis y otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad contenidos en los mismos. El uso que hagas del Sitio no te concede la propiedad o titularidad del Contenido del Sitio ni de ninguna otra parte del Sitio, ni te concede ninguna licencia para utilizarlo o mostrarlo, salvo en la medida en que se permite expresamente en el presente documento.

3. Licencia limitada

Conforme a estos Términos, te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para acceder, ver, utilizar y mostrar los Sitios y el Contenido del Sitio en tu ordenador o en otros dispositivos, siempre y cuando cumplas con estos Términos en su totalidad. Los Sitios y el Contenido del Sitio se ofrecen de forma exclusiva para un uso personal, educativo y no comercial. Ninguna parte de los Sitios ni del Contenido del Sitio (o de nuestros productos anunciados o vendidos en el Sitio) se podrá copiar, reproducir, volver a publicar, explotar, descargar, subir, publicar, transmitir, modificar, derivar, explotar, distribuir o utilizar de ninguna forma sin nuestro consentimiento previo por escrito o consentimiento por parte del propietario de los derechos correspondientes, salvo con fines limitados personales, educativos o no comerciales y cualquier otro límite en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

4. Marcas comerciales

Las marcas comerciales, los logotipos, las marcas de servicio y los nombres comerciales que se muestran en los Sitios o como parte del Contenido del Sitio (incluidos, entre otros, MICHAEL KORS, MICHAEL MICHAEL KORS y MK MICHAEL KORS) son marcas comerciales registradas y no registradas de la Empresa y otras personas (denominadas en conjunto, "Marcas comerciales"), y no se podrán utilizar a menos que el propietario de la Marca comercial en cuestión lo autorice expresamente. Ningún contenido del Sitio se deberá interpretar como una concesión, de forma expresa, por implicación, impedimento o de cualquier otra forma, de una licencia o derecho a utilizar cualquier Marca Comercial que se muestre en los Sitios o como parte del Contenido del Sitio, sin nuestro permiso por escrito o el permiso del correspondiente tercero que sea titular de los derechos.

5. Cuentas de usuario

El uso de determinadas funciones del Sitio puede requerir la creación de una cuenta y el envío de datos personales. Las políticas de recopilación y uso de información del Sitio se establecen en nuestra  Política de privacidad y en nuestra Política de cookies. Aceptas proporcionar únicamente información verdadera, precisa, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta (incluida cualquier contraseña) y aceptas toda la responsabilidad por cualquier información y actividad que se lleve a cabo en tu cuenta. Nosotros tenemos derecho a suspender o eliminar tu cuenta si tenemos razones para creer que has incumplido estos Términos o a restringir tu acceso a parte o a la totalidad del Sitio conforme a lo establecido en la sección 22.

6. Materiales enviados

A menos que lo indiquemos específicamente, no deseamos que nos envíes ninguna información confidencial, secreta o privada ni ningún otro material, y no te solicitaremos que lo hagas. No trataremos con carácter confidencial, secreto o privado ninguna información, propuesta, solicitud, obra creativa, imagen, fotografía, documento, carta, demostración, idea, procedimiento, sugerencia, concepto, método, sistema, diseño, dibujo, representación, plan, técnica, comentario, crítica, informe, reseña, valoración u opinión, ni ningún otro material enviado o transmitido a través del Sitio de forma alguna, lo que incluye, sin limitarse a ello, los elementos remitidos a través de la sección "Contacto" (denominados en conjunto "Materiales enviados"), y podremos usar dichos datos de cualquier forma que se ajuste a estos Términos y a nuestra Política de privacidad.

Al enviar, subir o publicar Materiales enviados a través de los Sitios:

• a) confirmas bajo tu responsabilidad que
  • i. los Materiales enviados son de tu propiedad y no pertenecen a otra persona; o que
  • ii. tienes las licencias, los derechos, los consentimientos y los permisos necesarios para utilizar dichos Materiales enviados y remitirlos a los Sitios para que los utilicemos, en virtud de estos Términos y con los fines que se describen en los Sitios; y
• b) en la medida máxima permitida por la ley, nos concedes (a nosotros y a nuestras filiales) un derecho y una licencia sin regalías, no restringida, mundial, no exclusiva y totalmente transferible, asignable y transferible a terceros, durante el periodo máximo permitido por la ley, para utilizar, copiar, reproducir, modificar, almacenar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, representar, mostrar, realizar, explotar, vender, exportar o incorporar dichos Materiales enviados (de forma parcial o total) en otras obras (incluidos, entre otros, en los Sitios), productos o servicios, en cualquier formato, medio o tecnología conocido actualmente o que se desarrolle en el futuro.

No es nuestra responsabilidad conservar el Material enviado que nos proporciones. Confirmas que el Material enviado cumple con estos Términos y aceptas guardar toda la información complementaria necesaria, así como poner a nuestra disposición dichos registros cuando los solicitemos.

7. Normas de conducta

Al acceder a los Sitios, así como al Contenido del Sitio y a las distintas funciones del Sitio (como los Foros), o utilizarlos, no podrás:

• infringir ninguna ley, norma o normativa;
• infringir la seguridad de los Sitios, u obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los Sitios, el Contenido del Sitio, sistemas informáticos o redes que se encuentren conectados a algún servidor relacionado con los Sitios o el Contenido del Sitio. Si incumples esta disposición, puedes estar cometiendo un delito. En tal caso, informaremos de dicha conducta a las autoridades pertinentes y colaboraremos con ellos revelándoles tu identidad;
• suplantar a ninguna persona ni entidad, ya sea real o ficticia, lo que incluye a personas de los Sitios o la Empresa, ni tampoco falsear tu afiliación con cualquier otra persona o entidad;
• espiar, acosar, amenazar o dañar a otra persona;
• insertar publicidad, marcas u otro contenido promocional (incluidos, entre otros, hipervínculos), ya sean propios o de terceros, en el Contenido del Sitio o en los servicios de cualquier Sitio, ni en el Material enviado que puedas publicar en algún Foro o en alguna otra área de los Sitios;
• utilizar, subir, publicar, transmitir, distribuir, reproducir ni explotar de ningún otro modo ninguna parte de los Sitios o del Contenido del Sitio con fines comerciales o promocionales (a excepción de si así lo permitiera el proveedor de dicha información o materiales, de forma expresa y por escrito, mediante su firma), ni ponerte en contacto con ningún otro usuario de los Sitios con ningún tipo finalidad comercial o promocional, ni ofrecer la compraventa de ningún producto o servicio a través de tus actividades en los Sitios o en un Foro;
• modificar, editar, eliminar, quitar, rediseñar, impedir la visualización o cambiar, de cualquier otro modo, el significado o el aspecto del Contenido del Sitio, donde se incluyen, entre otros elementos, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, marcas de servicio, eslóganes promocionales o cualquier otro contenido propio o avisos de derechos de propiedad, incluidos en el presente o en el futuro;
• usar arañas web, técnicas de “screen scraping”, “database scraping”, “harvesting” o recopilación de direcciones de correo electrónico u otro dato personal, ni ningún otro medio automático o no autorizado de acceso, inicio de sesión o registro en los Sitios, o que permita obtener listas de usuarios u otra información a través de los Sitios, incluida, a título meramente enunciativo, cualquier información que se encuentre en algún servidor o base de datos que esté conectada a los Sitios;
• utilizar el Sitio o sus funciones de algún modo que pueda interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar al Sitio o a dichas funciones, o interferir en el uso y disfrute de los Sitios por parte de terceros, lo que incluye, a título meramente enunciativo, el envío masivo de mensajes no deseados o de comunicaciones publicitarias o comerciales no autorizadas o la saturación de servidores con solicitudes;
• evadir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, o alterar o interferir de cualquier otro modo (o intentar, animar o apoyar el intento de otras personas de realizar alguna de las acciones anteriores) en los Sitios, en sus servicios o en algún software de los Sitios más allá de lo permitido por la ley;
• enmarcar o mostrar de cualquier otro modo sitios o contenido de terceros de forma que pueda constituir o interpretarse como una aprobación o patrocinio por nuestra parte del sitio, el contenido, la información o cualquier otro material de un tercero, o de una forma que pueda infringir los términos y condiciones de dichos sitios de terceros;
• subir, publicar, transmitir, distribuir o notificar de cualquier otro modo en los Sitios, o a través de ellos, cualquier información, contenido o material que sea falso (como declaraciones o materiales que constituyan o contengan indicaciones de origen, recomendaciones o declaraciones de hechos de carácter falso o engañoso), fraudulento, engañoso, ilegal, amenazante, abusivo, hostigador, instigador al odio, censurable desde el punto de vista racial, étnico o inapropiado de cualquier otro modo, calumnioso, difamatorio, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, profano o sexualmente explícito o indecente, incluido, entre otros, cualquier material que constituya, o fomente una conducta que pueda constituir, un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o infringir, de cualquier otro modo, una ley local, regional, nacional o internacional;
• utilizar los Sitios o el Contenido del Sitio para infringir, plagiar o contravenir de cualquier otro modo los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de propiedad intelectual, derechos de marcas comerciales, derechos de secretos comerciales, derechos de confidencialidad, derechos contractuales, derechos de patentes, derechos de privacidad o derechos de publicidad, o cualquier otro derecho legal o de propiedad;
• subir, publicar, distribuir o transmitir de cualquier otro modo cualquier información o material que constituya o contenga virus, spyware o cualquier otro componente dañino, o que contenga enlaces incrustados, publicidad, cartas en cadena o esquemas piramidales de cualquier tipo; o
• utilizar los Sitios o sus servicios (o cualquier Contenido del Sitio), ya sea de forma total o parcial, para cualquier finalidad que esté prohibida según la legislación o normativa aplicable, o para facilitar la infracción de cualquier ley o normativa aplicable.

8. Foros públicos

Los Sitios podrán incluir determinadas funciones que permitan a los usuarios comunicarse entre sí o con el público en general, como servicios de mensajería, servicios de chat, tablones de anuncios, foros de mensajes, valoraciones, reseñas, blogs y otros foros, áreas y servicios similares (denominados en conjunto los «Foros»). Estos Términos se aplicarán al uso que hagas de los Foros. Dada la naturaleza abierta de Internet, deberás actuar con cautela y seleccionar la información que revelas en los Foros y en los Sitios y, en concreto, no deberás revelar ninguna información delicada, datos que permitan la identificación personal ni información de propiedad o confidencial. Las Normas de conducta establecidas en la sección 7 serán plenamente aplicables a los Foros.

9. Derecho de supervisión y control editorial

Podremos (sin obligación alguna) supervisar o revisar cualquier material enviado a los Sitios. No patrocinamos, respaldamos, controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por dicho material. Sin embargo, conforme a nuestra Política de privacidad, podremos revelar información o material a terceros, lo que incluye motivos de cumplimiento de cualquier ley, normativa, política o mandato judicial o gubernamental.  Podremos editar, rechazar publicar o eliminar, sin previo aviso y de forma total o parcial, cualquier contenido que infrinja estos Términos o la ley aplicable, o que, según nuestro propio criterio, sea objetable. El uso de los Sitios puede exponerte a contenido que te resulte ofensivo, indecente o censurable, y no somos responsables de dicho contenido.  No asumiremos responsabilidad alguna, ni responderemos ante terceros, por el contenido o la exactitud del contenido que publiques tú o cualquier otro usuario de los Sitios, salvo si cometemos algún error.

10. Pedidos

Solo podrás adquirir productos en nuestro Sitio si tienes 18 años o más. Tras realizar un pedido, te enviaremos un correo electrónico en el que te confirmaremos que hemos recibido tu pedido y donde se especificará un número de referencia del pedido e información sobre los productos que has solicitado (en lo sucesivo, la "Confirmación del pedido"). La Confirmación del pedido es el acuse de recibo de tu pedido y no significa que lo hayamos aceptado.

En el caso de que rechacemos o modifiquemos de cualquier otro modo tu pedido por un motivo válido, nos pondremos en contacto contigo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionaste al realizar el pedido. Además, podremos limitar o prohibir pedidos que, de acuerdo con nuestro propio criterio, parezcan provenir de distribuidores, revendedores o cualquier otra parte no autorizada. No realizaremos ningún cargo en tu cuenta o tarjeta de crédito si rechazamos el pedido, y el importe cobrado se reducirá proporcionalmente si limitamos las cantidades de tu pedido, excepto cuando realices un pedido a través de una de nuestras herramientas de venta asistida en tienda, en cuyo caso se cargará el importe total en tu cuenta o tarjeta de crédito al realizar el pedido. Si rechazamos una parte de tu pedido, recibirás un reembolso en tu tarjeta por el importe correspondiente a los artículos rechazados.

• 10.1 Confirmación.
  
  Tu compra solo se considerará aceptada cuando recibas un correo electrónico que confirme que hemos enviado el producto (en adelante, la "Confirmación de envío") o que lo has recogido en tienda (en adelante, la "Factura"). Por consiguiente, el contrato establecido entre nosotros solo se constituirá cuando enviemos la Confirmación de envío o la Factura. El contrato solo abarcará aquellos productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de envío o la Factura. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pueda haber formado parte de tu pedido hasta que el envío de dichos productos se haya confirmado en una Confirmación de envío o una Factura independientes.


• 10.2 Precio y pago:
  
  Aceptas pagar en su totalidad el importe de tus compras de conformidad con la Política de información de pago. Las formas de pago que aceptamos en este Sitio, así como cualquier información adicional con respecto a determinadas formas de pago, se establecen en la Política de información de pago del Sitio.
  
  Pagos con Klarna
  En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, te ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe efectuarse con Klarna:
  
  
  • • Pagar ahora
  • • Pago a plazos


Puedes encontrar más información y los términos de uso de Klarna aquí. Encuentra información general sobre Klarna aquí. Tus datos personales se tratarán en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y la política de privacidad de Klarna.

El precio de los Productos será el indicado en los Sitios en cada momento e incluirá el IVA (si se aplica) al tipo vigente en España el día en que realices el pedido en el Sitio. El precio de los productos que se indica en los Sitios no incluye los gastos de envío, que se especificarán por separado en los Sitios y se te notificarán antes de que confirmes el pedido. No obstante, el precio final de la transacción, incluidos todos los costes, se te comunicará en el resumen del pedido antes de procesarlo.

Si pagas en una divisa diferente a la de tu cuenta bancaria, el banco podrá cobrarte por la conversión de divisa. Los precios pueden variar según el país, así como entre los sitios web y las tiendas.


• 10.3 Disponibilidad del producto:
  
  No se garantiza la disponibilidad del producto en el Sitio, ya que puede haber pocas existencias de los productos o pueden haberse agotado en el momento de realizar el pedido. Si un producto no está disponible, podremos rechazar tu pedido. En tal caso, te lo comunicaremos mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionaste al realizar el pedido. Es posible que los productos que se muestran en el Sitio no estén disponibles en algunas tiendas, o viceversa. Los precios de un producto (incluidos los descuentos) pueden variar entre el Sitio y las tiendas o entre las distintas ubicaciones geográficas. Los precios que se muestran en el Sitio se indican en EUR (€) y solo son válidos y efectivos en España.

11. Precios y otros errores

Hacemos todo lo posible por mostrar con la máxima precisión los colores y las características de nuestros productos en los Sitios. No obstante, las especificaciones técnicas concretas de tu dispositivo electrónico, así como su pantalla y configuración, podrían afectar a la precisión de la visualización. De forma ocasional, la información publicada en el Sitio puede contener errores tipográficos o visuales, inexactitudes u omisiones que podrían afectar a las descripciones, los precios o la disponibilidad de los productos.

Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios en cualquier momento.

12. Entrega y aceptación de productos

Podemos utilizar empresas externas para confirmar pedidos y notificar entregas. Dichas empresas externas pueden requerir una dirección y un número de teléfono como parte del proceso de pedido y entrega, y pueden usar tu número de teléfono en caso de experimentar dificultades para localizar la dirección de entrega, así como para notificarte una hora de entrega prevista o información actualizada sobre la entrega. Al realizar un pedido y aceptar expresamente estos Términos en ese momento, das tu consentimiento a la revelación de esta información a dichas empresas externas únicamente para la confirmación de los pedidos y la notificación de entregas, de conformidad con nuestra Política de privacidad. En esta sección de los Términos, en "nosotros" también se incluyen las empresas externas que utilizamos para confirmar pedidos y notificar entregas. 

Ofrecemos hasta cuatro opciones de entrega de productos, según se describe en nuestra Política de envíos y entregas. Los productos se entregarán en un plazo de 30 días tras la confirmación del pedido. Para tu comodidad, puedes realizar un seguimiento del pedido en línea en cualquier momento, a través de nuestra página "Estado del pedido". Para localizar el envío, solo tienes que indicar tu dirección de correo electrónico y tu número de pedido. También puedes hacer clic en el enlace de seguimiento que se incluye en el correo electrónico que se proporciona en la Confirmación del envío o en la Factura del cliente. Asimismo, puedes ponerte en contacto con un representante del servicio de atención al cliente mediante la información de contacto indicada en la sección 24.

Debido a que los artículos tienen diferente disponibilidad, es posible que enviemos por separado varios productos de un solo pedido. Cada envío tendrá su propio número de seguimiento y se podrán localizar individualmente en la página "Estado del pedido" con el mismo número de pedido. En el caso de pedidos con varios paquetes, el paquete que se envíe primero asumirá todos los gastos de envío (si los hubiera). 

RECOGER EN TIENDA

Algunos artículos seleccionados de michaelkors.es están disponibles para comprar en línea y recoger en tienda. Puedes consultar las tiendas disponibles desde las páginas de producto seleccionando la opción "Recoger en tienda". Si has concedido permiso al sitio web para identificar tu ubicación, te mostraremos la disponibilidad de tu selección de productos en las tiendas cercanas. Si no has concedido permiso al sitio web para identificar tu ubicación actual, puedes introducir una ciudad y un código postal para encontrar tiendas cercanas.

Normalmente, tus artículos estarán listos para recogerse en un plazo aproximado de 3 horas después de realizar el pedido. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando puedas recogerlo. Asegúrate de realizar el pedido al menos 3 horas antes del cierre de la tienda para poder recogerlo el mismo día. Es posible que los pedidos realizados con menos antelación o con un margen muy justo no estén listos para recogerse en tienda hasta el siguiente día laborable.

Debes presentar un documento de identidad con fotografía válido en el momento de la recogida. Se cobrará el importe del pedido al recogerlo en la tienda seleccionada.

Guardaremos tu pedido durante 6 días a partir de la fecha en que lo realizaste y, después, se cancelará.

Los pedidos pueden incluir artículos tanto para enviar a una dirección como para recoger en tienda. Puedes seleccionar varias tiendas para la recogida, pero solo una ubicación para el envío por cada pedido.

Los artículos personalizados con monogramas o grabados no están disponibles para la recogida en tienda.

INSTRUCCIONES DE ENTREGA

No enviamos pedidos realizados en michaelkors.es a direcciones fuera de España ni tampoco enviamos a direcciones fuera de España pedidos realizados en nuestras tiendas de España mediante la herramienta de venta asistida en tienda. Puedes realizar un pedido desde fuera de España, pero los productos deberán entregarse en una dirección en España. Si deseas comprar un producto para que lo entreguemos en un país al que actualmente enviemos pedidos a través de otro de nuestros sitios web, realiza el pedido en el sitio web de Michael Kors que esté configurado para realizar envíos a ese país.

13. Garantía y reparaciones

Los productos que has comprado en los Sitios pueden estar cubiertos por nuestra Política de garantía y reparaciones. Estas garantías se ofrecen de forma adicional y sin limitación de tus derechos legales.

14. Cancelación de pedidos/Derecho de revocación/Devolución de pedidos

Tienes el derecho legal de cancelar/revocar un pedido durante el periodo que se especifica a continuación. Si, durante este periodo en cuestión, no deseas quedarte con un producto por algún motivo, puedes notificarnos tu decisión de cancelar el pedido y recibir el reembolso.

Este derecho a cancelar un pedido no se aplica en caso de:

• productos que se hayan creado según tus especificaciones o que se hayan personalizado.
• mascarillas.
• productos precintados (como fragancias o productos de belleza), si se ha roto el precinto tras habértelos entregado.
• ropa de baño o ropa interior, si se ha retirado la banda higiénica.

Otros productos también pueden quedar excluidos de tu derecho de cancelación. En ese caso, se indicará claramente en la página del producto antes de realizar la compra.

Tu derecho a cancelar/revocar un pedido comienza en la fecha en la que realizas el pedido en el Sitio. El plazo para cancelar/revocar el pedido se especifica en la tabla que se muestra a continuación: