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*Los plazos de entrega son aproximados. Los sábados, los domingos y los festivos no se consideran días laborables.

**Los pedidos deben realizarse antes de las 16:00 (CET). Los pedidos realizados después de las 16:00 (CET) se enviarán el siguiente día laborable. Los pedidos con servicio de envío 1 día realizados antes de las 16:00 (CET) del viernes se entregarán el sábado.

Es posible que los servicios de envío urgente y envío 1 día no puedan seleccionarse en todos los códigos postales. Las opciones de envío disponibles se mostrarán cuando introduzcas la dirección de entrega.

No podemos realizar envíos a oficinas de correos de las Fuerzas Armadas Británicas ni a apartados de correos.

Cuando el servicio de mensajería te entregue el pedido, deberás firmar un albarán. Si no estás disponible cuando se intente realizar la entrega, el servicio de mensajería acudirá de nuevo en otro momento y recibirás una notificación a través de la información de contacto proporcionada para este fin. 

ALGUNOS ARTÍCULOS PODRÍAN ENVIARSE POR SEPARADO

Debido a la disponibilidad variable de los artículos, es posible que varios productos incluidos en un solo pedido se envíen por separado. Cada envío contará con un número de seguimiento exclusivo para que consultes la localización de los artículos en la página Localizar mi pedido con el número de pedido correspondiente. En cada pedido solo tendrás que pagar una vez los gastos de envío.

ENVÍO A VARIAS DIRECCIONES

Actualmente no enviamos pedidos a varias direcciones. Deberás realizar pedidos independientes para cada dirección de envío.

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Normalmente, tus artículos estarán listos para recogerse en un plazo aproximado de 3 horas después de realizar el pedido. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando puedas recogerlo. Asegúrate de realizar el pedido al menos 3 horas antes del cierre de la tienda para poder recogerlo el mismo día. Es posible que los pedidos realizados con menos antelación o con un margen muy justo no estén listos para recogerse en tienda hasta el siguiente día laborable.

Debes presentar un documento de identidad con fotografía válido en el momento de la recogida. Se cobrará el importe del pedido al recogerlo en la tienda seleccionada.

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Última actualización: 13 de mayo de 2019